お客様から寄せられるご質問とその回答をまとめました。EC物流に関する疑問解決の一助となれば幸いです。
Q1: JK-LOGISTICSはどのような会社ですか？
A1: 私たちJK-LOGISTICSは、Eコマースにおける最適な物流構築（EC物流）をサポートする会社です 。海外商品の通関から保管、物流加工、出荷まで一貫して対応し、EC物流の最適化と効率化をお手伝いいたします 。お客様のビジネスサポーターとして、ECビジネスの発展に貢献することを目指しています 。
Q2: どのような悩みや課題を解決できますか？
A2: JK-LOGISTICSでは、以下のようなEC事業者様のお悩みを「まるっと」解決します 。
365日出荷や当日出荷に対応できる倉庫を探している 。
配送運賃をできるだけ安くしたい 。
EC物流に特化した安価な業者を探している 。
海外からの商品調達や、スピーディーで信頼できる通関業者を探している 。
物流戦略について専門業者に相談したい 。
Q3: JK-LOGISTICSの主なサービスは何ですか？
A3: 弊社では、お客様のECビジネスをサポートするための「三大特典サービス」をご用意しています 。
1. 365日出荷対応サービス: お客様のサイト運営における【最強配送】（優良配送）獲得をサポートし、売上増に貢献します 。
2. システム自動連携サービス: お客様のOMS（受注管理システム）と弊社のWMS（倉庫管理システム）を自動連携し、受注から出荷までの業務自動化とコスト削減を実現します 。
3. EC販売業務サポートシステム: グループ本体の通販事業で培った経験とノウハウを活かし、販売サイト制作、商品撮影、ショップ運営サポート、カスタマーサービスまでご提供可能です 。 その他、倉庫機能、輸送・配送機能、輸入通関代行機能など、EC物流に必要な各種サービスを提供しています 。
Q4：365出荷対応にサイズ制限等御座いますでしょうか。
A4:基本的にはサイズ制限は設けて居りません。
入出庫の際に特別な機材を使用する（長尺物・重量物等）場合は作業日を打合せの上ご指定日の対応となりますが通常の路線便業者（佐川・ヤマト等）が取扱い可能な貨物につきましては365日出荷対応は可能で御座います。
Q5: EC物流のアウトソーシングにはどのようなメリットがありますか？
A5: EC物流をアウトソーシングすることで、以下のようなメリットが期待できます。
商品企画やマーケティングといったコア業務に集中できます 。
物流のプロに任せることで、発送スピードや梱包品質が向上し、顧客満足度アップに繋がります 。
自社で物流を行うよりもコストを抑えられる場合があります 。
繁忙期やセール時の急な注文増にも柔軟に対応できます 。
最新の物流システムを自社で導入する手間やコストを省けます 。
これらのメリットにより、WEB販売事業者様の売上アップに大きく貢献します 。
Q6: どのくらいの物量からアウトソーシングを検討すべきですか？また、少量でも対応可能ですか？
A6: 一般的に、月間販売数が200件を超えると、対応業務の増加や商品保管スペースの圧迫から外部委託（アウトソーシング）の導入検討時期と言われています 。しかし、弊社では少量の商品在庫からでもお取り扱いが可能ですので、お気軽にご相談ください 。
Q7: 物流センターはどこにありますか？
A7: 弊社の物流センターは以下の通りです。
埼玉物流センター (1,400坪) 365日出荷対応可能
群馬大田物流センター (450坪) 365日出荷対応可能
尼崎物流センター (1,200坪) 365日出荷対応可能
東大阪物流センター (440坪)
東大阪第二物流センター (300坪)
Q8: 倉庫ではどのような作業に対応できますか？
A8: 海上コンテナなどの大口入庫から小口集荷、入庫検品、適切なロケーション管理、在庫管理システムによる在庫管理、検品・梱包・ラベル貼りなどの流通加工、返品入庫、部材保管、製品良品化作業など、お客様のニーズに合わせた多様な作業に対応可能です 。もちろん365日出荷対応です 。
Q9: 輸入に関するサポートはありますか？
A9: はい、ございます。弊社ネットワークを通じて、海上・航空貨物取扱いやコンテナ輸送手配、優良通関業者での通関取次サービス、輸入手続きに関する事前相談、貿易実務代行サービスなどを提供しています 。また、中国・東南アジアからの物流業務手配代行や、海外仕入れ先のご紹介・ご相談も可能です 。
Q10: 問い合わせをしたい場合はどうすればよいですか？
A10: 気になる点やご質問がございましたら、弊社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。経験豊富なスタッフが、お客様のニーズに最適な物流ソリューションをご提案いたします 。